IT-Systemhaus

Vertriebsstrategie - Prozessorganisation - Neukundengewinnung

Situation

  • Abnehmendes Neukundengeschäft trotz erweitertem Produkt- und Dienstleistungsangebot
  • Internetauftritt nicht zeitgemäß
  • keine Online-Aktivitäten zur Lead-Generierung
  • keine vollständige und aktuelle Vertriebsstrategie im Unternehmen

Projekt

  • Entwicklung einer zielbkonformen und vollständigen Vertriebstrategie mit starkem Fokus auf die digitale Transformation des Vertriebs
  • Identifikation neuer Kundensegmente
  • Prozess-Design zur Neukundengewinnung und Kundenausbau
  • Neuabstimmung der Vertriebskanäle Online, Außendienst und Partner
  • Neukundengewinnung umfangreich digitalisiert, Einsatz von E-Mail-Marketing- und Lead Generation-Tools
  • Begleitung der Umsetzung durch den Implementierungspartner

Ergebnis

  • 30% mehr Neukunden im ersten Jahr
  • 20% mehr cross- und upselling-Umsatz mit Bestandskunden